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冠疫无情人有情 行政接访沐春风

发布时间:2020-05-08 21:52  来源: 临沂24小时    点击量:6589

临沂24小时讯(王彦进)临沂市兰山区行政复议中心,针对疫情期间容易出现的社会矛盾,对于疫情相关复议案件当事人,热情接待,认真化解,为平安临沂建设做出积极贡献。

2020年3月4日,由日照开往北京的1902次列车上,我市市民张某,因防疫需要,被有关部门强行带走,并根据防疫需要隔离十四天。隔离期满后,张某对隔离工作表示强烈不满,要求政府公布隔离十四天的法律、法规和事实依据,并公开批准对其人釆取措施并实施隔离的负责人姓名、职务、联系电话等。针对夲复议案件没有先例可循,疫情期间特事特办,必须遵循《中华人民共和国传染病防治法》立法精神的特点。办案人员克服教条思维,把“和谐、勾通、理解”做为工作思路,将让当事人甩掉思想包袱当做工作突破口,接访人员首先从“说上几句热心话,啦上一段暖心呱”开始,由举国抗疫形势的严峻性,讲到“我为人人,人人为我”的健康理念、幸福人生。在当事人观念有所转变后,又及时与张某所在社区勾通,共同做好张某思想工作,解开其心中的“疙瘩”。最终,使张某对政府抗疫工作表示出理解和支持,该行政复议最后圆满结案,取得了领导满意、当事人满意、社会满意的良好政治效果、法律效果和社会效果!

                            



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